Vilkår og betingelser

1. Aksept og fullmakt

Ved å bruke Nyrd AS sine tjenester eller nettside, godtar du å være bundet av disse vilkårene og betingelsene. Kunden bekrefter at den som inngår avtalen har fullmakt til å forplikte kunden. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, skal du ikke bruke våre tjenester.

2. Prosjektomfang og endringer

Alt arbeid utføres strengt i henhold til avtalt omfang. Arbeid utenfor omfanget medfører ekstra kostnader. Forsinkelser fra kunden kan føre til justeringer i tidsplan og kostnad. Estimater er ikke bindende garantier, men veiledende anslag.

3. Ansvarsfraskrivelse for tredjepartsystemer

Nyrd AS er ikke ansvarlig for tredjeparts programvare, API-er, SaaS-plattformer, AI-modeller, skytjenester, rate limits, driftsavbrudd, endringer eller deaktiveringer. Endringer hos tredjepartsleverandører kan påvirke funksjonalitet uten at dette utgjør en mangel.

4. Kundens ansvar for data

Kunden er eneansvarlig for nøyaktighet, fullstendighet og lovlighet av data. Nyrd AS er ikke ansvarlig for feilaktige resultater som skyldes feil input, eller beslutninger tatt basert på automatiserte resultater.

5. Aksept og leveranse

Leveranse anses som akseptert med mindre innsigelser fremsettes innen 5 virkedager. Manglende tilbakemelding regnes som aksept. Etter aksept er leveransen endelig.

6. Ingen SLA eller overvåking

Med mindre annet er avtalt, gis ingen garanti for oppetid, overvåking, vedlikehold, hendelseshåndtering eller tilpasning til fremtidige systemendringer.

7. Ansvarsfraskrivelse ved endringer

Nyrd AS er ikke ansvarlig dersom kunden eller tredjepart endrer løsningen, bruker den utenfor avtalt omfang, eller benytter den i produksjon uten testing.

8. Betaling

Betalingsbetingelser spesifiseres i hver enkelt avtale. Standard betalingsbetingelser er 14 dager netto fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende lov. Nyrd AS har rett til å stanse arbeid umiddelbart ved manglende betaling, holde tilbake leveranser og immaterielle rettigheter, og avslutte avtalen. Immaterielle rettigheter overføres først etter full betaling.

9. Ansvarsbegrensning

Nyrd AS er kun ansvarlig for direkte tap, begrenset til det beløp kunden har betalt de siste 12 månedene. Indirekte tap, herunder tap av fortjeneste, driftsavbrudd, datatap og tredjeparts krav, er uttrykkelig unntatt. Ansvarsbegrensningene gjelder i den utstrekning det er tillatt etter ufravikelig norsk rett.

Nyrd AS er ikke ansvarlig for kostnader kunden pådrar seg ved egen eller tredjeparts utbedring, gjenoppretting eller omarbeiding av leveranser.

10. Ingen garantier

Det gis ingen garanti for resultater, effektivitetsgevinster, kostnadsbesparelser, juridisk etterlevelse eller feilfri drift. Tjenestene leveres profesjonelt, men automatisering er regel- og systemavhengig og baserer seg på tilgjengelige data og tredjepartsfunksjonalitet, og kan ikke garanteres utover dette.

11. Ansvarsfraskrivelse for AI

AI-baserte løsninger kan gi probabilistiske og ikke-deterministiske resultater. Kunden er ansvarlig for å validere AI-resultater før bruk. Nyrd AS er ikke ansvarlig for beslutninger tatt basert på AI-resultater.

12. Force majeure

Ved force majeure kan Nyrd AS suspendere sine forpliktelser og har rett til å avslutte avtalen etter 30 dager. Kunden skal betale for utført arbeid frem til suspensjon eller oppsigelse.

13. Markedsføring og referanser

Nyrd AS har rett til å bruke kundens navn, logo og case som referanse og i markedsføring, med mindre dette er eksplisitt forbudt.

14. Jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister skal søkes løst i minnelighet, og ved uenighet er Haugaland og Sunnhordland tingrett verneting.

15. Endringer

Nyrd AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Kunder vil bli varslet om vesentlige endringer.